
魅力のあるWebサイトの必要条件
ユーザーが満足できるようなWebサイトをつくることが大切となってくるのですが その満足を満たすためのWebサイトの条件を、下に示した4つと定義しています。 この4つが満たされれば、Webサイトの価値が高まり、魅力があるサイトが生まれます。
ユーザビリティのこと。検索をしてサイトに訪れたユーザーは何らかの問題を抱えている。ユーザーの目標はその問題を解決できる情報にすぐアクセスできることである。このニーズに応えるにはユーザーの欲しい情報を見つけやすくする必要がある。
ブランドアイデンティティを謳うこと。たとえ見つけやすい導線があったとしても、その過程で書かれている内容に深みがなければユーザーの満足体験には繋がらない。
詳しい情報の提供のこと。紙面が限られていない Webサイトの特徴を活かし、ユーザーが欲している商品やサービス情報を比較・検討しやすい内容でわかりやすく伝える。
購入方法の明示化のこと。ユーザーが購入したい商品やサービスを、いつ、どこで、どのように購入できるかが即座にわかりやすく、行動できるようなナビゲーションが必要。
